Een IT-herstelplan is één A4 op papier, ook offline bewaard, want bij een ransomware-aanval kunt u niet bij uw eigen bestanden. Daarop staat wie u belt, wie beslist en welke systemen als eerste terug moeten. Ook staat erop waar de back-ups staan, hoeveel werk u maximaal kwijt mag zijn en hoe u klanten en medewerkers informeert. IT-Wizzard denkt graag met u mee bij het opstellen, en u oefent het één keer per jaar.
In dit artikel
Waarom een herstelplan op papier?
Op het moment dat u het nodig heeft, werkt uw IT niet. De server is versleuteld, de mail doet het niet en het document met telefoonnummers staat op SharePoint. Een plan op papier, in een la en bij iemand thuis, is dan het enige dat u kunt lezen.
De gratis cybersecurity check van IT-Wizzard vraagt er niet voor niets naar. Zonder plan verliest u in het eerste uur tijd aan vragen die u vooraf had kunnen beantwoorden.
Wat staat er op dat ene A4?
- Wie u belt, met nummers: IT-Wizzard (085 - 029 05 91), uw bank, uw verzekeraar en de politie.
- Wie beslist. Eén persoon die ja of nee zegt, en een vervanger voor als die persoon op vakantie is.
- Welke systemen als eerste terug moeten. Eerst de kassa of eerst de mail? Dat bepaalt u nu, niet midden in de nacht.
- Waar de back-ups staan en hoe lang terugzetten duurt. Ook wie de toegang tot de back-upomgeving heeft.
- Hoeveel werk u maximaal kwijt mag zijn, dus hoe oud de laatste back-up mag zijn. Een uur, een dag of een week?
- Hoe lang u eruit mag liggen voordat het echt pijn doet.
- Hoe u klanten en medewerkers informeert, en wie dat doet. Een kant-en-klare tekst scheelt uren.
- Wanneer u het plan oefent: één keer per jaar, met een echte test van het terugzetten.
Hoe test u of het plan werkt?
Zet één keer per jaar een back-up terug en loop het plan door alsof het echt is. Dan merkt u of de nummers kloppen, of de back-up volledig is en hoe lang terugzetten echt duurt. De 3-2-1-regel voor back-ups legt uit hoe u de back-up zelf op orde brengt.
Wat kan IT-Wizzard voor u doen?
In elk servicepakket zitten monitoring, beheerde antivirus en updates; de back-up van server, werkplekken en Microsoft 365 voegt u toe als uitbreiding. Wij vullen samen met u in waar de back-ups staan en hoe lang terugzetten duurt. Het hele verhaal leest u in Ransomware in het mkb: zo komt het binnen en zo staat u weer op.
