Meld een gestolen of verloren laptop meteen bij IT-Wizzard, zodat wij het apparaat op afstand kunnen wissen en blokkeren. Wijzig daarna uw wachtwoorden, laat actieve sessies intrekken en doe aangifte. Stonden er persoonsgegevens op een onversleutelde schijf, dan is het een datalek dat u binnen 72 uur meldt bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Was de schijf versleuteld en op afstand gewist, dan is het een verloren laptop en geen datalek.
In dit artikel
Welke stappen zet u, in welke volgorde?
- Bel IT-Wizzard. Op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur op 085 - 029 05 91. Hoe eerder wij het weten, hoe eerder de laptop op slot zit.
- Laat het apparaat op afstand wissen en blokkeren. Is de laptop ingeschreven in Microsoft Intune, het apparaatbeheer van Microsoft, dan wissen wij de bedrijfsgegevens op afstand.
- Wijzig uw wachtwoorden en laat sessies intrekken. Begin bij e-mail en bankzaken. Wij trekken actieve sessies en registraties voor meervoudige verificatie (MFA, de tweede stap naast het wachtwoord) in, zodat een vinder niet verder kan met wat al open stond.
- Doe aangifte bij de politie. Ook als u weinig hoop heeft de laptop terug te zien.
- Beoordeel of het een datalek is. Stonden er persoonsgegevens op en was de schijf niet versleuteld, dan meldt u het binnen 72 uur na ontdekking bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Leg het ook vast in uw register van datalekken.
Wanneer is een verloren laptop een datalek?
De AVG, de privacywet, kijkt naar het risico voor de mensen van wie gegevens op de laptop stonden. Een onversleutelde laptop met klantgegevens is een datalek dat u moet melden, want wie de schijf eruit haalt, kan de bestanden lezen. Een versleutelde laptop die op afstand is gewist, is een verloren laptop: vervelend, maar de gegevens zijn niet in te zien. Bij een hoog risico informeert u ook de betrokkenen zelf.
Wat regelt u vooraf, zodat het meevalt?
- Schijfversleuteling aan: BitLocker op Windows, FileVault op macOS. Zonder uw wachtwoord is de schijf onleesbaar.
- Inschrijven in Intune, zodat wissen op afstand mogelijk is en de laptop een pincode en updates afdwingt.
- Meervoudige verificatie op alle accounts: een gevonden wachtwoord is dan geen open deur.
- Een echte back-up, zodat uw werk niet met de laptop verdwijnt. Lees wat een 3-2-1 back-up is.
Wat kan IT-Wizzard voor u doen?
Wij richten versleuteling, Intune en meervoudige verificatie vooraf in via onze cloud services, en wissen en blokkeren het apparaat zodra u belt. Het hele verhaal leest u in wat u als zzp'er met één laptop minimaal regelt.
