Elk servicepakket van IT-Wizzard bevat zes vaste onderdelen: proactieve monitoring, wekelijkse rapportage, beheerde antivirusbescherming, automatische updates en patches, onderhoud op locatie en een vaste hoeveelheid arbeidsloon per maand. Dat arbeidsloon loopt van 30 minuten tot 4 uur. De prijs loopt van € 36 tot € 465 per maand exclusief btw, afhankelijk van het aantal devices. Elk pakket is direct compleet, geen verborgen kosten.
Wat zijn de zes vaste onderdelen?
- Proactieve monitoring. Via remote monitoring, bewaking op afstand, houden wij uw laptops, desktops en servers continu in de gaten. Een volle schijf of een mislukte update zien wij, vaak voordat u er iets van merkt.
- Wekelijkse rapportage. Elke week een overzicht van de beveiliging, de updates en de aandachtspunten van uw systemen.
- Beheerde antivirusbescherming. Antivirus die verdacht gedrag herkent, dag en nacht actief, door ons beheerd en in de gaten gehouden.
- Automatische systeemupdates en patches. Een patch is een reparatie van een lek in software. Wij installeren updates en patches automatisch, zodat bekende lekken dichtgaan.
- Onderhoud op locatie. Een grondige check van hardware en infrastructuur bij u op kantoor: jaarlijks, twee keer per jaar of elk kwartaal, afhankelijk van het pakket.
- Arbeidsloon voor kleine klussen. Van 30 minuten per maand bij Solo tot 4 uur per maand bij Groep, voor werk buiten het reguliere onderhoud, zoals een printer koppelen of een instelling wijzigen.
Welke uitbreidingen zijn er en wat kosten ze?
Alle bedragen zijn per maand en exclusief btw.
| Uitbreiding | Prijs | Wat u krijgt |
|---|---|---|
| Server back-up | € 65 per server | Dagelijkse back-up, terugzetten op afroep |
| Werkstation back-up | € 20 (Solo) tot € 350 (Groep) | Documenten, instellingen en configuratie van alle werkplekken |
| Microsoft 365 back-up | € 15 (Solo) tot € 100 (Groep) | E-mail, OneDrive, SharePoint en Teams van alle accounts |
| Netwerkbeheer | € 10 per netwerkdevice | Beheer en bewaking van switches, firewalls en accesspoints |
| Extra device | € 20 per device | Monitoring, antivirus en patching boven het aantal in het pakket |
| 24/7 storingsdienst | € 150 vast | De P1-reactietijd ook buiten kantooruren |
Extra werkuren boven het inbegrepen arbeidsloon, reparatie of vervanging van hardware en softwarelicenties vallen buiten het pakket en factureren wij apart. Hoe de reactietijden per pakket werken, leest u in wat ondersteuning binnen 4 uur betekent.
Wat kan IT-Wizzard voor u doen?
Wij stellen het pakket samen dat bij uw aantal devices past en breiden het uit waar dat nodig is, niet verder. Bekijk de servicepakketten en uitbreidingen. Het hele verhaal leest u in wat IT-beheer kost voor een mkb-bedrijf.
